婚活アプリの本人確認は、運転免許証やマイナンバーカードなどの公的証明書を撮影して提出する方法が一般的です。アプリによっては、証明書の画像に加えて顔写真の撮影や、ビデオ通話形式のチェックを行います。
ただし、本人確認の内容や必要書類はアプリごとに異なります。登録前後に、利用するアプリの「本人確認」「年齢確認」「提出書類」の案内を確認してください。
婚活アプリの本人確認で使われる方法
本人確認には、主に「公的証明書の提出」と「顔の撮影を組み合わせたオンライン確認」の2種類があります。電話番号やメールアドレスの確認だけでは、氏名や年齢まで確認できないため、本人確認の代わりにならないことがあります。
| 方法 | 確認する内容 | 特徴 |
|---|---|---|
| 公的証明書の画像提出 | 氏名、生年月日、顔写真など | 証明書をスマートフォンで撮影して送信する |
| 顔写真・動画の撮影 | 証明書の人物と利用者が同一か | 指定された動作をしながら顔を撮影することがある |
| 電話番号・メールアドレス確認 | 連絡先が利用可能か | 本人の氏名や年齢を証明するものではない |
本人確認に使えることが多い書類
対応書類として、次のような顔写真付きの公的証明書が指定されることがあります。ただし、すべての婚活アプリで使えるとは限りません。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート
- 在留カード
健康保険証などの顔写真がない書類は、単独では受け付けられない場合があります。書類の種類だけでなく、発行元、有効期限、裏面の提出要否などもアプリごとに確認が必要です。
マイナンバーカードを提出する場合は、アプリの案内に従って撮影してください。必要がない個人番号を送信しないよう、番号の取り扱いやマスキングの指示を確認することが大切です。自己判断で加工すると審査に通らない場合もあるため、加工の可否は運営元の説明に従ってください。
婚活アプリで本人確認する手順
一般的には、アプリ内の本人確認画面から次の順番で手続きをします。画面の名称や審査時間はアプリによって異なります。
- アプリのマイページや設定画面から、「本人確認」または「年齢確認」を開く。
- 提出する証明書の種類を選ぶ。
- 証明書の表面・裏面など、指定された部分をスマートフォンで撮影する。
- 顔写真や動画の撮影を求められた場合は、画面の指示に従って撮影する。
- 氏名、生年月日などの入力内容と証明書の記載が一致しているか確認する。
- 送信後、審査が完了するまで待つ。
- 本人確認済み、または年齢確認済みの表示が出たことを確認する。
撮影時は、証明書全体が写っているか、文字がぼやけていないか、光が反射していないかを確認してください。画像が不鮮明だったり、証明書の一部が隠れていたりすると、再提出になることがあります。
本人確認と年齢確認は同じではない
本人確認は、提出した証明書の人物と利用者が同一かを確認する手続きです。一方、年齢確認は、利用者がサービスの利用条件を満たす年齢かを確認する手続きです。
アプリによっては、年齢確認を済ませるとメッセージ機能を利用できるようになりますが、顔写真との照合まで行う本人確認は別手続きの場合があります。
そのため、「年齢確認済み」と表示されていても、どの情報まで確認されたのかは一律ではありません。次の点をアプリの案内で確認すると、表示の意味を誤解しにくくなります。
- 証明書の提出だけで確認するのか
- 顔写真や動画による照合も行うのか
- 確認済み表示がプロフィールに付くのか
- 確認後に利用できる機能は何か
本人確認できないときの主な原因
審査に通らない場合は、書類の種類が対象外であるほか、撮影状態や登録情報の不一致が原因になっている可能性があります。
- 証明書の有効期限が切れている
- 証明書の氏名や生年月日と登録情報が一致していない
- 写真が暗い、ぼやけている、反射している
- 証明書の一部が画面から切れている
- 裏面や追加書類の提出が必要なのに送っていない
- 顔写真と証明書の人物を照合できない
- アプリが指定していない書類を提出している
まず、再提出画面や運営から届いた案内を確認し、指定された書類を明るい場所で撮り直します。解決しない場合は、同じ書類を何度も送る前に、アプリ内の問い合わせ窓口から不承認の理由を確認してください。
本人確認で個人情報を提出するときの注意点
本人確認では、氏名、生年月日、顔写真などの個人情報を提出します。提出前に、運営会社名、個人情報の利用目的、保存期間、退会後の取り扱いを確認してください。
本人確認書類を、アプリ運営元が指定していない相手へ送るのは避けましょう。マッチング相手から「確認のために免許証を送ってほしい」と求められても、個人間で証明書の画像を渡す必要は通常ありません。
また、本人確認済みの表示だけで、相手の職業、収入、結婚意思、交際状況まで保証されるわけではありません。プロフィールの内容やメッセージの様子に不自然な点がある場合は、証明書の確認済み表示だけで信用を決めないようにしましょう。
婚活アプリの本人確認方法を選ぶときの確認ポイント
利用するアプリを決める前に、次の項目を公式の利用案内やアプリ内表示で確認すると、自分に合うか判断しやすくなります。
- 本人確認に対応している書類
- 年齢確認と本人確認が別手続きか
- 顔写真や動画の提出が必要か
- 確認済みになるまで利用できない機能があるか
- 審査に通らなかった場合の再提出方法
- 提出した個人情報の利用目的と管理方法
結論として、婚活アプリの本人確認方法は、公的証明書の画像提出が基本で、アプリによって顔写真や動画による照合が加わります。まず利用するアプリの対応書類と確認範囲を確認し、登録情報と一致する有効な証明書を、指定どおりに提出してください。
